И первое что нужно сделать...
ШАГ 1️⃣ - САМОРАСПАКОВКА:
Продажа услуг - это бизнес "P2P". Продажи от человека к человеку. И чтоб продать себя, вы должны глубоко понять себя.
Распаковка ляжет в основу создания вашего бренда, позиционирования, привлечения клиентов со схожими ценностями и принципами и убеждениями как у вас.
Вы должны четко понимать ваши сильные и слабые стороны, иметь ответ на главный вопрос "Почему". Почему вы занимаетесь тем, чем занимаетесь.
И если вы делаете это просто ради денег, у вас нет ни миссии, ни внутренних причин, которые вас зажигают, ни принципов и внутреннего "кодекса" чести - это не лучшим образом отразиться на вас и вашем проекте.
Ведь люди покупают у людей, на основе внутренних ценностей и убеждений, идентифицируя вас с собой - "либо свой, либо чужой".
ШАГ 2️⃣ - ВЫБРАТЬ 1 СЕГМЕНТ ЦА:
Если на вопрос, кто ваша ЦА вы отвечаете: ВСЕ. И мужчины и женщины 18-60 лет, вам "ХАНА".
Вы не сможете конкурировать на рынке с ТОП игроками.
А теперь представьте, вы работаете на широкую ЦА. У вас и мамочки в декрете, и предприниматели, и студенты, менеджеры среднего звена и еще хрен знает кто.
Вы и чтец, и жнец, и на дуде игрец, вы можете помочь всем на свете, у вас целый «чемодан» готовых решений, как вы будете выглядеть в глазах своего клиента?
У каждого сегмента есть свои проблемы, боли, эмоции, чувства и ожидания от продукта. И если у вас их много, то вы никогда не запустите себя и свой проект.
Потому что будет каша в голове и вы не поймете до конца своего клиента.
Это вызывает сложности в создании услуги, не понимании как выстраивать контент маркетинг, так как под каждый сегмент нужен свой продукт, свой контент, отвечающий потребностям данного сегментам.
А также тяжело создать эмпатию, доверие и тем более донести ценность своего продукта до клиентов.
Лучше быть "щукой" в маленьком пруду, чем "акулой" в океане.
ШАГ 3️⃣ - СОЗДАТЬ 1 ВОСТРЕБОВАННЫЙ ПРОДУКТ:
Который полностью удовлетворит потребность вашего клиента и решит его главную проблему.
На самом деле, продукт создается 2 путями. Либо от рынка, либо от своей экспертности.
В идеале строить от рынка. Для этого надо глубоко разбираться в рынке и понимать своего клиента.
Но многие строят от себя, выдавая собственные хотелки. Так рождаются никому не нужные продукты и услуги.
Когда эксперты тратят месяцы на создание продукта, а его потом не покупают.
У Американцев есть золотое правило: "Вначале продай, потом исполни".
Мы не создаем продукт, пока не получим подтверждение от рынка в виде денег.
Вторая проблема, вытекает из ШАГА #2. Не зная и не понимая до конца своего клиента, вы не создадите востребованный продукт, не сможете выстроить коммуникацию, как следствие у вас не будут покупать.
ШАГ 4️⃣ - ВЫБРАТЬ 1 КОНВЕРТЕР:
Это то, что будет конвертировать ваших клиентов из состояния «Я тебя не знаю», до состояния «Куда платить».
Чтоб вы понимали, конвертер - это средство коммуникации. И от того как вы общаетесь со своим клиентом, будут зависеть ваши продажи.
Это может быть телефон, воронка, по которой вы проходите сейчас, вебинар, зум сессия, диагностика, промоушен, серия видео контента и многое другое.
Формат не важен и не имеет никакого значения. Критически важно, что вы в нее заложите. А это смыслы, боли, триггеры, проблемы, ожидания, эмоции и чувства.
В основе любого конверсионного действия лежит контент маркетинг и продуктовая линейка, состоящая из приманки, пробника, локомотива, максимайзера, дорогие и дешевые допники.
Здесь есть хитрые нюансы относительно контента и ЦА. Многие просто НЕ понимают до конца, как правильно выстраивать контент.
А ля, надо просто, о чем то писать у себя в канале Телеграм. Но это нихрена не так.
И если вы не знаете, что лежит в основе правильной маркетинговой коммуникации, забудьте о продажах.
ШАГ 5️⃣ - КВАЛИФИКАЦИЯ ЛИДОВ:
Здесь мы отсеиваем "токсичных" клиентов. Оставляем только тех, кто готов платить и развиваться. С кем комфортно будет работать вместе.
Вам необходимо иметь два списка: Список "ДА" и список "НЕТ". Вы должны четко знать и понимать критерии отбора.
Чтоб потом, вам не поедали чайной ложечкой ваш мозг. К сожалению многие из вас даже не представляют своего "ИДЕАЛЬНОГО" клиента, а зря.
Вы гонитесь за кем попало, лишь бы заплатили, а потом пляшете под "дудку" вашего клиента. Это позиция "ЖЕРТВЫ", а не "ВОЖАКА"
А люди не навидят слабых и идут за "вожаками".
ШАГ 6️⃣ - ВЫБРАТЬ 1 ТИП И ИСТОЧНИК ТРАФИКА
Существует всего 3 типа трафика. Платный, бесплатный и партнерский. И важно определить с какого вы начнете.
Источник - это канал. Яндекс Директ, РСЯ, ВК таргет, посевы в ВК и Телеграм, Ютуб, закупка у блогеров и т.д
Здесь многие совершают типичную ошибку. Когда решают запуститься на множество каналов.
В итоге Яндекс не получился, таргет в ВК не зашел, инвайты, спамы не работают, закупы в ТГ не приносят нужный результат.
А все потому, что вы не дали себе достаточно времени разобраться хотя бы в одном канале и довести его до ума, до нужных результатов.
Плюс, если у вас не проработаны все вышестоящие шаги, вы хоть залейте в трафик миллион, у вас не будут покупать.
А потом сидим и думаем, почему ни хрена ни че не работает и нет продаж.
ШАГ 7️⃣ - ПРОДАЖИ И АНАЛИТИКА
Многие на навидят продавать и не умеют это делать. Потому что думают, что продажи - это как в фильмах "Бойлерная" или "Волк с Уолт Стрит".
Где надо впаривать и навязывать себя. Но истинная продажа - это дружелюбная коммуникация ПРО-ДАТЬ.
Т.е ПРО то, что ДАТЬ клиентам пользу и микро результат.
Не решить какую-то глобальную проблему, а диагностировать их проблему и предложить решение, в виде НОКАУТИРУЮЩЕГО предложения, которого нет ни у кого на рынке.
Представьте вы пришли к врачу и говорите: "У меня болит живот". А он вам сходу, ни че страшного, я не знаю что у вас болит, но решение найдется.
Это таблетка от "геморроя", которая 100% поможет вам. Именно так многие продают на рынке.
После того, как вы продиагностировали проблему, расскажите клиенту про ваш продукт и предложение, если вы действительно можете им помочь.
И предоставьте выбор, а они пусть думают, надо им это или нет.
Что касаемо аналитики и юнит - экономики. Любой бизнес и продажи - это цифры. А аналитика юнит-экономика - это декомпозиция и контроль финансов.
Вы либо контролируете денежный поток, видя показатели KPI и понимаете юнит - экономику вашей воронки, либо будете как "бомжа", сидящий у разбитого корыта.
❗️СТОП-МОМЕНТ❗️